আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
Bets 123 (https://bets123.app) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Bets 123-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট ও অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন।
সহজ কথা: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
Bets 123 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র বৈধতা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| কুকিজ ও প্রযুক্তিগত ডেটা | সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা | ৩০ দিন থেকে ২ বছর |
Bets 123 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল না পেতে চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
Bets 123 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমাদের সাইটে প্রথমবার আসলে কুকিজ সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় — আপনি সেখান থেকেও পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Bets 123 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানে কাজ করব।
Bets 123-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় শেষে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ করলে আমরা সেই উদ্দেশ্যে আর আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@bets123.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Bets 123 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bets123.app-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: অনলাইন গেমিং থেকে নাবালকদের সুরক্ষায় আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
Bets 123 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
Bets 123 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
২FA চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি সবচেয়ে কার্যকর।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং তা দ্রুত সমাধান করা হয়।
লুকানো কিছু নেই। আমরা সরাসরি বলি কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কতদিন রাখি। আপনার অধিকার সম্পর্কে সবসময় সচেতন থাকুন।
Bets 123-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।